FAQ professionnelle

L’annuaire référence des établissements médicaux — notamment en médecine esthétique, chirurgie esthétique, dermatologie, dentisterie ou domaine capillaire — ainsi que des centres esthétiques et de bien-être non médicaux. La nature de l’activité est gérée séparément dans notre administration.

La fiche gratuite présente les informations essentielles avec des coordonnées partiellement masquées, une catégorie principale et sans photo, logo ou lien externe actif. La fiche payante permet une présentation enrichie : coordonnées complètes, site et prise de rendez-vous, logo, galerie autorisée, traitements, équipe, appareils, langues, accès, tarifs, FAQ et réseaux sociaux.

Oui. L’établissement peut demander la gestion de sa fiche depuis l’annuaire. Nous contrôlons le lien entre le demandeur et l’établissement avant d’autoriser les modifications sensibles ou de proposer un paiement.

Une fiche correspond à une implantation réelle. Une adresse supplémentaire doit être traitée comme une implantation distincte et faire l’objet de ses propres informations. Les modalités commerciales applicables sont confirmées avant publication.

La vérification est documentaire. Selon la fiche, elle peut porter sur l’identité de l’établissement, l’adresse et les coordonnées, l’activité déclarée et les éléments publics permettant de qualifier sa nature médicale. La date, les sources et la portée du contrôle sont enregistrées dans l’administration.

Ce libellé indique qu’un contrôle documentaire a confirmé les éléments affichés dans la portée de vérification. Il ne s’agit ni d’une certification médicale, ni d’une évaluation de la qualité des soins, des compétences cliniques ou des résultats.

Non. La classification médical ou non médical peut exister dans l’administration sans être affichée au public. Le badge « activité médicale vérifiée » est réservé aux fiches payantes pour lesquelles les contrôles prévus ont effectivement été terminés.

Non. Le paiement donne accès aux fonctionnalités de la formule choisie. Il ne remplace pas la vérification, n’en détermine pas le résultat et ne permet pas de publier des informations qui n’ont pas pu être étayées.

Les résultats dépendent d’abord des filtres choisis, comme la ville et la catégorie principale. Une formule payante peut donner accès à une présentation plus complète ou à certains emplacements de visibilité, mais aucun établissement n’est présenté comme recommandé sur la base de résultats médicaux.

Non. Clinique-Esthétique ne publie pas d’avis ni de notes sur les établissements ou les actes médicaux. Une appréciation individuelle ne permet pas d’évaluer de manière fiable la compétence d’un praticien ou la qualité d’un soin.

Nous refusons notamment les promesses de résultats garantis, les formulations trompeuses, les contenus diffamatoires, les qualifications non étayées et les photos dont l’établissement ne peut pas confirmer l’usage. Les contenus doivent aussi respecter les règles applicables à l’activité présentée.

Oui. Les coordonnées et contenus peuvent être mis à jour. Les modifications susceptibles d’altérer le statut, la classification ou la portée d’une vérification peuvent nécessiter un nouveau contrôle avant leur mise en ligne.

Uniquement les informations utiles à la gestion de l’établissement et de sa fiche. Le site n’est pas destiné à recevoir des données de santé, des dossiers patients ou des demandes de conseil médical. Les coordonnées de contact servent à traiter la demande concernée.

Les offres actives et les tarifs configurés sont présentés sur la page Offres et tarifs. Lorsque le prix est indiqué sur demande, l’équipe confirme par écrit le contenu, la durée et les modalités avant tout engagement.